Galioja nuo: 2026-08-10
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) nustato elektroninės parduotuvės naudojimosi tvarką, paslaugų užsakymo, apmokėjimo, teikimo bei šalių teises ir pareigas.
1.2. Paslaugų teikėjas:
Žemyna Krukonytė – Zalcė
Individuali veikla pagal pažymą Nr. 755412
Adresas: A. Juozapavičiaus pr. 31G, Kaunas, LT-45257
Telefonas: +370 633 57530
El. paštas: info@zemynosmuzikosnamai.lt
1.3. Užsakydamas paslaugas ar prekes elektroninėje parduotuvėje, Klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis.
2. Paslaugos
2.1. Elektroninėje parduotuvėje gali būti siūlomos:
- muzikos pamokos;
- edukacinės programos;
- individualios konsultacijos;
- kursai;
- renginiai;
- fizinės prekės;
- skaitmeniniai produktai;
- kitos svetainėje nurodytos paslaugos.
2.2. Kiekvienos paslaugos aprašymas, kaina bei teikimo terminai pateikiami konkrečios paslaugos puslapyje.
3. Užsakymo sudarymas
3.1. Sutartis tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Klientas pateikia užsakymą ir gauna jo patvirtinimą.
3.2. Paslaugų teikėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei:
- pateikti neteisingi duomenys;
- negaunamas apmokėjimas;
- nėra galimybės suteikti pasirinktos paslaugos.
4. Kainos ir apmokėjimas
4.1. Visos kainos nurodomos eurais (€).
4.2. Atsiskaitymas vykdomas elektroninėje parduotuvėje siūlomais mokėjimo būdais.
4.3. Paslauga pradedama teikti tik gavus visą apmokėjimą, jeigu konkrečios paslaugos aprašyme nenurodyta kitaip.
5. Paslaugų suteikimas
5.1. Paslaugos suteikiamos paslaugos aprašyme nurodytu laiku arba terminu.
5.2. Jeigu paslaugos suteikimas tampa neįmanomas dėl nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančių aplinkybių, Klientui pasiūlomas kitas laikas arba grąžinami sumokėti pinigai.
6. Kliento teisės ir pareigos
Klientas įsipareigoja:
- pateikti teisingą informaciją;
- laiku atsiskaityti už paslaugas;
- laikytis registracijos bei dalyvavimo tvarkos;
- nepažeisti intelektinės nuosavybės teisių.
Klientas turi teisę:
- gauti informaciją apie užsakytas paslaugas;
- naudotis įstatymų suteiktomis vartotojo teisėmis;
- kreiptis dėl kilusių klausimų ar pretenzijų.
7. Paslaugų teikėjo teisės ir pareigos
Paslaugų teikėjas įsipareigoja:
- suteikti paslaugas sąžiningai ir profesionaliai;
- saugoti Kliento asmens duomenis;
- suteikti visą teisės aktuose numatytą informaciją.
Paslaugų teikėjas turi teisę:
- keisti paslaugų kainas;
- atnaujinti šias Sąlygas;
- atsisakyti suteikti paslaugas, jei Klientas pažeidžia šias Sąlygas.
8. Paslaugų atšaukimas ir pinigų grąžinimas
8.1. Vartotojas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 kalendorinių dienų, išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas išimtis.
8.2. Jeigu Klientas aiškiai sutinka, kad paslauga būtų pradėta teikti nepasibaigus 14 dienų atsisakymo terminui, ir patvirtina, kad supranta prarasiantis teisę atsisakyti sutarties po visiško paslaugos suteikimo, pinigai už visiškai suteiktą paslaugą negrąžinami.
8.3. Skaitmeniniai produktai, kurie pateikiami atsisiųsti iš karto po apmokėjimo, nėra grąžinami, jeigu Klientas prieš pirkdamas davė aiškų sutikimą pradėti jų teikimą ir buvo informuotas apie teisės atsisakyti sutarties netekimą.
9. Intelektinė nuosavybė
9.1. Visa interneto svetainėje pateikiama informacija, tekstai, vaizdai, vaizdo įrašai, mokomoji medžiaga, muzikos kūriniai ir kita medžiaga yra Paslaugų teikėjo arba teisėtų autorių nuosavybė.
9.2. Draudžiama be rašytinio sutikimo kopijuoti, platinti, viešinti ar naudoti turinį komerciniais tikslais.
10. Asmens duomenys
10.1. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika bei Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR).
11. Atsakomybė
11.1. Paslaugų teikėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingai Kliento pateiktų duomenų.
11.2. Paslaugų teikėjas neatsako už sutrikimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių veiksmų, interneto ryšio ar force majeure aplinkybių.
12. Skundų nagrinėjimas
12.1. Visi klausimai ar pretenzijos pirmiausia sprendžiami kreipiantis el. paštu:
12.2. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis Europos Komisijos internetine ginčų sprendimo platforma, jeigu ji taikoma.
13. Baigiamosios nuostatos
13.1. Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
13.2. Paslaugų teikėjas turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti šias Sąlygas. Nauja redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo interneto svetainėje dienos.
13.3. Klientui rekomenduojama periodiškai susipažinti su naujausia Sąlygų redakcija.